Na CPE Tecnologia, acreditamos que tecnologia e conhecimento transformam o mundo. Desde 1974, somos referência em soluções de geotecnologia, representando marcas internacionais líderes e oferecendo suporte, treinamentos e cursos que elevam o padrão do setor no Brasil. Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, inovadora e comprometida com o desenvolvimento de pessoas e tecnologias, venha crescer com a CPE!
Descrição
Será responsável pelo atendimento consultivo aos clientes, gestão de leads, vendas de cursos e treinamentos e acompanhamento de todo o processo comercial, contribuindo para o alcance das metas e para a excelência na experiência do cliente.
E qual será a sua missão na CPE?
Realizar o atendimento aos clientes por meio do Blip, garantindo agilidade e qualidade no suporte durante todo o expediente;
Atender, qualificar e acompanhar os leads recebidos pelas ações de marketing, bem como realizar a recuperação de leads abandonados;
Registrar e manter atualizadas todas as interações e oportunidades comerciais no Salesforce;
Realizar vendas consultivas de cursos, treinamentos livres, treinamentos in company e eventos, acompanhando as negociações até a conclusão;
Prospectar novos clientes, desenvolver oportunidades de negócio e fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos;
Executar ações de pós-venda e follow-up, visando à fidelização dos clientes e à identificação de novas oportunidades comerciais;
Atuar em conjunto com as equipes Administrativa e de Suporte Técnico para garantir a confirmação de turmas, organização das informações dos treinamentos e execução dos processos internos;
Solicitar e acompanhar processos administrativos relacionados a cancelamentos de notas fiscais e demais demandas comerciais, quando necessário;
Contribuir para a organização do funil de vendas, assegurando a atualização das informações e o acompanhamento dos indicadores comerciais.
O que é preciso para fazer parte do time?
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
Conhecimento básico em CRM e Pacote Office ou Google Workspace;
Boa comunicação, organização e capacidade de negociação;
Perfil proativo, focado em resultados e no relacionamento com clientes.
Será considerado um diferencial:
Experiência com vendas de cursos, treinamentos ou serviços.
Conhecimento em Salesforce CRM e/ou Sankhya.
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Benefícios? É claro que temos!
Plano de saúde e odontológico Unimed (para você e sua família);
Vale Refeição flexível Caju;
Vale transporte ou auxílio combustível;
Wellhub;
Day Off - Folga no mês do aniversário;
Auxílio-creche para mamães com filhos de até 6 anos de idade.
Consultor(a) Comercial de Cursos e Treinamentos - Belo Horizonte/MG