CONSULTOR DE VENDAS - TURISMO - JOÃO PESSOA

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time!

Procuramos pessoas proativas, colaborativas e comprometidas com resultados, que gostem de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Valorizamos profissionais com boa capacidade de relacionamento, senso de protagonismo e foco em excelência nas entregas.

Se você busca uma oportunidade para contribuir com projetos estratégicos e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que estimula inovação, aprendizado e crescimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas de viagem;
• Elaborar orçamentos, apresentar propostas comerciais e conduzir negociações;
• Efetuar vendas de produtos e serviços turísticos, acompanhando oportunidades no funil de vendas e CRM;
• Executar reservas, emissões, alterações, cancelamentos e demais processos operacionais relacionados às vendas;
• Garantir o registro e atualização das informações de clientes e negociações nos sistemas da empresa;
• Realizar acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes;
• Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira de clientes, identificando oportunidades de recompra;
• Atuar na oferta de produtos complementares, contribuindo para o aumento dos resultados comerciais;
• Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, tendências e práticas do mercado de turismo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e atingimento de metas comerciais, preferencialmente no segmento de turismo ou serviços;
• Conhecimento do setor turístico, incluindo destinos, fornecedores, produtos e serviços;
• Experiência com ferramentas de GDS incluindo emissão, remarcação e interpretação de regras tarifárias;
• Domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação e conversão de vendas;
• Experiência com CRM e gestão de leads;
• Conhecimento em análise de tarifas, comparação de preços e posicionamento comercial;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Forte capacidade de atendimento consultivo, relacionamento e fidelização de clientes;
• Habilidade de negociação e condução de acordos comerciais;
• Capacidade de resolução de problemas, adaptação a mudanças e atuação em situações de urgência;
• Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e ambientes dinâmicos;
• Inglês técnico para leitura e interpretação de tarifas, regras e políticas do setor.

Informações adicionais

• Day off/folgas anuais para maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• Incentivo ao desenvolvimento profissional por meio de auxílio para cursos e capacitações;
• Plano de saúde com cobertura nacional;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale alimentação/refeição com flexibilidade de uso;
• Vale transporte;
• Entre outros...