CONSULTOR DE VENDAS - TURISMO - JOÃO PESSOA
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time!
Procuramos pessoas proativas, colaborativas e comprometidas com resultados, que gostem de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Valorizamos profissionais com boa capacidade de relacionamento, senso de protagonismo e foco em excelência nas entregas.
Se você busca uma oportunidade para contribuir com projetos estratégicos e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que estimula inovação, aprendizado e crescimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas de viagem;
- Elaborar orçamentos, apresentar propostas comerciais e conduzir negociações;
- Efetuar vendas de produtos e serviços turísticos, acompanhando oportunidades no funil de vendas e CRM;
- Executar reservas, emissões, alterações, cancelamentos e demais processos operacionais relacionados às vendas;
- Garantir o registro e atualização das informações de clientes e negociações nos sistemas da empresa;
- Realizar acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes;
- Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira de clientes, identificando oportunidades de recompra;
- Atuar na oferta de produtos complementares, contribuindo para o aumento dos resultados comerciais;
- Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, tendências e práticas do mercado de turismo.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao cliente e atingimento de metas comerciais, preferencialmente no segmento de turismo ou serviços;
- Conhecimento do setor turístico, incluindo destinos, fornecedores, produtos e serviços;
- Experiência com ferramentas de GDS incluindo emissão, remarcação e interpretação de regras tarifárias;
- Domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação e conversão de vendas;
- Experiência com CRM e gestão de leads;
- Conhecimento em análise de tarifas, comparação de preços e posicionamento comercial;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Forte capacidade de atendimento consultivo, relacionamento e fidelização de clientes;
- Habilidade de negociação e condução de acordos comerciais;
- Capacidade de resolução de problemas, adaptação a mudanças e atuação em situações de urgência;
- Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e ambientes dinâmicos;
- Inglês técnico para leitura e interpretação de tarifas, regras e políticas do setor.
Informações adicionais
Benefícios Bancorbrás
🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
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