Descrição da vaga
A Mister Óculos foi fundada em maio de 2013, no bairro da Vila Nova Cachoeirinha, zona norte da cidade de São Paulo com o objetivo de ser a ótica que traz inovação, produtos diferenciados e um serviço que poucas lojas dispõem, como o setor de contatologia. Conquistamos indicações de vários profissionais de oftalmologia, o que nos levou a abrir mais uma unidade no mês de fevereiro de 2014, no bairro de Santo Amaro e também na cidade de Osasco em 2016.
Nós oferecemos produtos com estilo, tecnologia, elegância e adequação as necessidades individuais de cada cliente. Em nossas lojas você encontra os melhores produtos e serviços como: armações para óculos de grau, óculos de sol, lentes oftálmicas de visão simples e multifocais, lentes de contato, ajustes, limpeza e muito mais.
Nosso site:
http://misteroculos.com.br/
Responsabilidades e atribuições
Realizar a abordagem e atendimento aos clientes na ótica, com foco em oferecer soluções personalizadas e fidelização; Negociar e efetivar o fechamento das vendas, garantindo uma abordagem ética, persuasiva e voltada para resultados; Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, mantendo as informações organizadas e atualizadas para facilitar o pós-venda; Auxiliar os clientes na escolha de armações e lentes, levando em conta estilo, conforto, indicação oftalmológica e perfil de uso; Trabalhar com metas individuais e coletivas, buscando superação de resultados e excelência em atendimento; Oferecer suporte técnico sobre lentes (monofocais, multifocais, fotossensíveis), tratamentos (antirreflexo, blue light, etc.) e armações; Prestar atendimento consultivo e humanizado, entendendo as necessidades visuais e estéticas de cada cliente; Conferir e entregar os produtos aos clientes, garantindo que estejam dentro dos padrões de qualidade e conforme o pedido; Realizar follow-up com clientes para reforçar a fidelização, acompanhar ajustes, trocas ou possíveis dúvidas após a entrega; Zelar pela organização e limpeza da loja, vitrine e displays, assegurando a boa apresentação dos produtos; Participar de treinamentos contínuos sobre produtos ópticos, técnicas de vendas e tendências do setor; Acompanhar e reportar indicadores de desempenho à liderança, contribuindo com sugestões de melhoria para o processo de atendimento e vendas. Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (obrigatório); formação técnica em Óptica será um diferencial; Experiência prévia em vendas, preferencialmente no segmento óptico, varejo ou atendimento ao público em clínicas; Conhecimento básico sobre lentes, armações, tratamentos ópticos e adaptações visuais; Boa comunicação, escuta ativa e empatia, com foco em entender as necessidades do cliente/paciente; Familiaridade com sistemas de cadastro, CRM ou plataformas de vendas; Perfil proativo, persuasivo e orientado para metas e resultados.
Informações adicionais
Salário: R$ 2.120,00 + bonificação e beneficios
Local de Trabalho: Santo Amaro
Horário de Trabalho: Segunda à Sábado das 09H40 às 19H
✅ Vale Transporte
✅ Vale Refeição
✅ Cesta Básica
✅ Gympass
✅ Desconto em Faculdade
✅ Universidade Corporativa
✅ Plano de Descontos na utilização dos serviços da Clínica Fares (extensivo aos dependentes)
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