Consultor de Vendas Online - B2C2

Descrição da vaga

Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha transformAR o seu futuro!

Estamos buscando Consultor de Vendas Online para o time de Vendas !

Se você é dinâmico, quer aprender com o e-commerce que é referência em climatização e gosta de desafios, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

De maneira geral: Será responsável por gerenciar e ampliar relacionamentos comerciais, incluindo a prospecção de novos negócios e o fortalecimento de parcerias existentes. O profissional acompanhará o ciclo de vendas, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e a satisfação dos clientes. Também colaborará com a equipe de marketing para desenvolver estratégias que aumentem a visibilidade e impulsionem as vendas.

No seu dia a dia você terá como atividades:

• Atender leads e clientes via WhatsApp, chat, telefone e demais canais digitais, dentro dos SLAs definidos;
• Entender a necessidade do cliente e recomendar o produto e a solução adequados (venda consultiva);
• Elaborar orçamentos, negociar condições e fechar vendas dentro das políticas comerciais da empresa;
• Realizar follow-up de propostas e ações de recuperação de carrinhos, boletos não pagos, pix não pagos e orçamentos em aberto;
• Registrar todas as interações, oportunidades e vendas no CRM, mantendo a base atualizada;
• Cumprir metas de conversão, faturamento e qualidade de atendimento;
• Utilizar scripts, argumentos e materiais comerciais de forma consultiva, adaptando a comunicação ao perfil do cliente;
• Acionar supervisor ou áreas de apoio quando houver necessidade de condições especiais, dúvidas complexas ou impedimentos operacionais;
• Acompanhar pedidos em pontos críticos quando necessário, garantindo orientação correta ao cliente até a finalização da compra;
• Zelar pela imagem da CentralAr.com, mantendo comunicação profissional, cordial, ágil e transparente.

Requisitos e qualificações

Se você:

• Possui Ensino Médio completo;
• Tem conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Possui experiência com vendas, televendas, e-commerce ou relacionamento com clientes;
• Tem experiência em prospecção de clientes por meio de leads e utilização de CRM.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: das 07:42-12:00 e 13:30-18:00

Contrato: CLT

Benefícios:

• Ticket Refeição
• Comissionamento
• PPR anual de acordo com política vigente
• Plano de Saúde UNIMED - Coparticipação