Consultor de vendas digitais
Descrição da vaga
Venha brilhar com a maior rede de joalherias da América Latina.
Com mais de 60 anos de história, a Vivara construiu um portfólio que vai muito além de joias: Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories - ouro, prata, relógios e acessórios que fazem parte da vida de milhões de brasileiros.
Fomos a primeira joalheria brasileira a abrir capital na bolsa (B3), temos fábrica própria na Zona Franca de Manaus e crescemos sem deixar de ser a mesma empresa com essência familiar que começou com uma única loja. Ainda assim, seguimos com a mesma lógica: crescer junto com quem constrói o negócio com a gente.
Aqui, a gente aposta em potencial, não em currículo perfeito. Se você é resiliente, gosta de agir como dono do negócio, é movido por resultado e encara desafio de frente, se inscreva e venha fazer parte desse ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades reais de carreira.
Vem brilhar com a gente!!
#VemPraVivara
Responsabilidades e atribuições
Vendas: atingir meta de vendas, gerar leads qualificados e ter uma boa avaliação de atendimento;
Prospecção de clientes e conversão em vendas através de contato ativo;
Construção de relacionamento: estabelecer uma relação de confiança com o cliente, entendendo seus gostos, estilo e necessidades específicas;
Consultoria: oferecer consultoria especializada sobre as diferentes peças, materiais e características das joias, ajudando o cliente a escolher a peça ideal;
Atendimento ao cliente: oferecer suporte aos clientes durante todo o processo de compra, desde a pesquisa até o pós-venda;
Atendimento em tempo real: estar disponível para responder a dúvidas e fornecer informações de forma rápida e eficiente, através de chat, WhatsApp e-mail ou videochamadas.
Requisitos e qualificações
Boa habilidade de comunicação: interpretação de texto, escrita e comunicação;
- Ser enérgico, focado e proativo, capaz de buscar soluções e alternativas por conta-própria;
- Orientação ao cliente: habilidade para construir relacionamentos duradouros com clientes exigentes, oferecendo um atendimento personalizado e exclusivo;
- Ser orientado por resultados;
- Experiência prévia com mercado de luxo e vendas online;
- Ter boa relação com tecnologia;
- Ter interesse em moda, tendências;
_ Ter flexibilidade de horários em datas sazonais ou ações pontuais (ex: escala noturna).
Informações adicionais
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- PLR - De acordo com atingimento de resultados
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Wellhub
- Desconto em Produtos Vivara e Life
- Day Off de Aniversário