CONSULTOR DE VENDAS - BELO HORIZONTE

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time!

Procuramos pessoas proativas, colaborativas e comprometidas com resultados, que gostem de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Valorizamos profissionais com boa capacidade de relacionamento, senso de protagonismo e foco em excelência nas entregas.

Se você busca uma oportunidade para contribuir com projetos estratégicos e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que estimula inovação, aprendizado e crescimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades e o perfil de cada cliente;
• Planejar, organizar e personalizar roteiros nacionais e internacionais;
• Pesquisar, cotar e emitir passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, locação de veículos, traslados e demais serviços turísticos;
• Elaborar orçamentos e acompanhar negociações até o fechamento da venda;
• Realizar prospecção ativa de novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios;
• Promover a fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo, relacionamento contínuo, ações de pós-venda e identificação de novas oportunidades de negócios, garantindo uma experiência diferenciada em todas as etapas da viagem;
• Registrar todos os atendimentos, negociações e vendas no CRM;
• Orientar clientes sobre destinos, documentação necessária, passaportes, vistos, vacinas, seguros e demais exigências de viagem;
• Oferecer produtos complementares, como seguro viagem, passeios, upgrades e serviços adicionais;
• Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo uma excelente experiência;
• Atuar na resolução de imprevistos, como cancelamentos, remarcações, alterações operacionais e demais demandas relacionadas à viagem.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas);
• Experiência com vendas consultivas e atendimento ao cliente no segmento de turismo;
• Conhecimento em Geografia, destinos turísticos, pacotes nacionais e internacionais, emissão de passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros e demais serviços de viagem;
• Experiência com sistemas de reservas (GDS) e plataformas de turismo;
• Conhecimento do Pacote Office e CRM;
• Perfil comercial com forte orientação para resultados e metas;
• Excelente capacidade de negociação e fechamento de vendas;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Facilidade para construir relacionamento, fidelizar clientes e oferecer atendimento personalizado;
• Agilidade para solucionar imprevistos e lidar com situações adversas.

Informações adicionais

• Day off/folgas anuais para maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• Incentivo ao desenvolvimento profissional por meio de auxílio para cursos e capacitações;
• Plano de saúde com cobertura nacional;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale alimentação/refeição com flexibilidade de uso;
• Vale transporte;
• Entre outros...