CONSULTOR DE VENDAS B2C 22 H

Descrição da vaga

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimentos consultivos por meio dos canais WhatsApp, Telefone, Chatbot, Instagram e demais canais disponibilizados pela empresa;
• Identificar necessidades dos clientes e apresentar as melhores soluções de hospedagem, ingressos, pacotes e experiências de acordo com seu perfil;
• Elaborar orçamentos, efetuar reservas e concluir vendas, garantindo a correta aplicação das políticas comerciais e tarifárias vigentes;
• Atuar na conversão das oportunidades recebidas, buscando o atingimento das metas de vendas, receita, conversão e produtividade;
• Realizar ações de relacionamento, acompanhamento e recuperação de oportunidades comerciais, visando aumentar a conversão e fidelização dos clientes;
• Prestar suporte aos clientes durante toda a jornada de compra, esclarecendo dúvidas e oferecendo uma experiência de atendimento diferenciada;
• Garantir a qualidade dos registros e informações nos sistemas utilizados pela empresa, assegurando a correta formalização das vendas;
• Acompanhar pagamentos, confirmações de reservas, emissão de vouchers e demais etapas necessárias para conclusão da venda;
• Participar de treinamentos, campanhas comerciais e ações de desenvolvimento promovidas pela empresa;
• Cumprir os padrões de qualidade, produtividade, atendimento e experiência do cliente estabelecidos pela área.

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando

Informações adicionais

Alguns de nossos Benefícios:

·      Salário compatível com o mercado

·      Plano de Saúde

·      Plano Odontológico

·      Seguro de Vida

·      PPR Semestral e Anual

·      Wellhub

·      Campanhas de Imunização

·      Conexa Psicologia Viva

·      Refeitório no local

·      Auxílio Babá/Reembolso Creche

·      Acesso ao Hot Park

·      Auxílio PCD

·      Prêmio Casamento

·      Premiação Tempo de Casa

·      Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)