Este profissional realiza o atendimento direto ao consumidor, negocia os preços referente a manutenção (peças e serviços), os prazo, as condições de pagamento e os descontos dessa venda. Ele ainda orienta o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumpre as metaS de vendas.