Consultor Comercial Externo (Fortaleza -CE) | PJ

Prospectar, desenvolver e converter novas oportunidades de negócios por meio de visitas presenciais, construindo relacionamentos estratégicos com clientes do segmento imobiliário. Atuar desde a prospecção até o fechamento da venda e acompanhar a evolução da carteira, garantindo a satisfação, retenção e identificação de novas oportunidades de expansão.

Prospecção e Desenvolvimento de Negócios

• Prospectar novos clientes por meio de visitas presenciais e ações comerciais.
• Identificar oportunidades de negócio no mercado imobiliário.
• Mapear regiões, segmentos e potenciais clientes com maior aderência às soluções da empresa.
• Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências, oportunidades e movimentações da concorrência.
• Mapear decisores e estabelecer relacionamento com gestores e proprietários de imobiliárias.
• Realizar apresentações comerciais consultivas dos produtos e soluções da empresa.
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações até o fechamento dos contratos.
• Alimentar e manter atualizado o CRM com todas as atividades comerciais.
• Planejar rotas e agendas de visitas visando maior cobertura e produtividade comercial.

Gestão de Relacionamento

• Realizar visitas periódicas aos clientes da carteira.
• Desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos.
• Atuar como principal ponto de contato entre o cliente e a empresa.
• Compreender as necessidades, desafios e objetivos de cada cliente para propor soluções que gerem valor para o negócio.
• Mapear a jornada e o fluxo operacional do cliente, identificando oportunidades de melhoria na utilização das soluções da empresa.
• Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.
• Registrar feedbacks, sugestões e oportunidades de melhoria identificadas durante as visitas.

Expansão da Carteira

• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Acompanhar indicadores de utilização dos produtos e serviços.
• Identificar riscos de cancelamento e atuar preventivamente para fortalecer a fidelização dos clientes.
• Apoiar processos de renovação contratual.
• Desenvolver planos de ação para aumento do engajamento e da adoção dos produtos pelos clientes.
• Identificar oportunidades de expansão da atuação da empresa dentro das contas já existentes.

Inteligência Comercial

• Realizar pesquisas de mercado para compreender tendências, comportamento dos clientes e posicionamento dos concorrentes.
• Mapear processos, fluxos operacionais e modelos de negócio dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.
• Levantar informações sobre necessidades, dores e expectativas dos clientes, transformando esses dados em oportunidades comerciais.
• Coletar informações de mercado e concorrência durante as visitas.
• Elaborar relatórios e análises sobre oportunidades identificadas em campo.
• Compartilhar insights com as áreas Comercial, Produto e Marketing.
• Sugerir melhorias em processos, produtos e abordagens comerciais com base nas informações coletadas junto aos clientes.
• Participar da definição de estratégias comerciais para expansão da atuação regional.
• Acompanhar indicadores de mercado, desempenho da carteira e potencial de crescimento da região de atuação.