Descrição da vaga

A CS Academy é uma startup de Educação Customer Centric. Desde 2018, levamos inovação e conhecimento para profissionais de Customer Success, Customer Experience, Atendimento, Suporte e Dados em todo o Brasil.

Já impactamos mais de 80.000 alunos, realizamos +300 treinamentos in company e participamos de centenas de projetos de aceleração em operações de Customer Success e Customer Experience. Nosso propósito é claro: ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric.

Temos um plano ousado para crescer ainda mais e precisamos de novos talentos para nos ajudar a chegar lá. Vem com a gente? 🚀

Responsabilidades e atribuições

Mais do que volume de contatos, queremos alguém que saiba pesquisar, entender o contexto de cada empresa e construir abordagens que façam sentido para quem está do outro lado.

É uma posição para quem gosta de gente, negócios, desafios e, principalmente, de transformar uma conversa em oportunidade.

O que você vai fazer

• Mapear empresas e identificar potenciais clientes para a CS Academy;
• Pesquisar e encontrar decisores e pessoas-chave dentro das organizações;
• Realizar prospecção ativa por LinkedIn, telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais;
• Criar abordagens personalizadas, considerando o momento e o contexto de cada empresa;
• Conduzir as primeiras conversas com potenciais clientes;
• Entender dores, desafios e necessidades para identificar se existe uma oportunidade real;
• Qualificar leads e gerar reuniões para o time comercial;
• Fazer follow-ups e manter o relacionamento com os prospects ao longo da prospecção;
• Registrar as informações e interações no CRM;
• Acompanhar seus indicadores e utilizar dados para entender o que está funcionando e o que pode melhorar;
• Testar novas abordagens e compartilhar aprendizados com o time;
• Trabalhar em parceria com os vendedores para garantir uma boa passagem das oportunidades.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você

• Experiência com vendas, pré-vendas, prospecção ou relacionamento B2B;
• Boa comunicação e facilidade para criar conexão com diferentes perfis;
• Organização para acompanhar oportunidades e follow-ups;
• Perfil mão na massa, com autonomia para buscar soluções;
• Orientação para resultados e vontade de superar metas;

• Conhecimento de CRM e ferramentas de prospecção;

Vai ser um diferencial se você tiver

• Experiência com educação, tecnologia, CX, CS ou serviços corporativos;
• Experiência prospectando decisores de empresas.

Informações adicionais

Local de trabalho

Jundiaí – SP | Modelo híbrido (presencial 2x por semana)

Carga horária: 09:00 às 18:00

O que oferecemos:

• Contratação PJ;
• Auxílio Mobilidade: R$110,00;
• Cartão de Benefícios Flexível: R$28,32 por dia;
• Day Off no seu aniversário;
• Gympass ou Totalpass;
• Bolsa integral em todos os cursos da CS Academy;
• Auxílio Educação: R$500 por trimestre para investir no seu desenvolvimento;
• Auxílio Leitura: R$50,00 por trimestre;
• Convênio Médico Amil.