BANCO DE TALENTOS | VENDEDOR(A) AGENTE DE VIAGENS - Hortolândia

Descrição da vaga

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! ✈️

Responsabilidades e atribuições

• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requisitos e qualificações

• Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente presencial e online;
• Residir em Hortolândia ou ter fácil acesso à cidade;
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping.
• Conhecimentos gerais de geografia;
• Disposição para aprender sobre turismo e sistemas de reserva.

Informações adicionais

🚍 Vale transporte;

🍔 Vale refeição;

🩺 Plano de Saúde;

🛫 Descontos em produtos CVC;

📚 Jornada de treinamento;

💰 Remuneração fixa + comissionamento baseado em performance de vendas.