AUXILIAR DE POS VENDAS - CONCESSIONARIA DE AUTOS TOYOTA BUTANTA - SP
Descrição da vaga
🔹 O Auxiliar de Pós-Vendas atua no suporte direto às rotinas administrativas do departamento de serviços automotivos, funilaria, peças e acessórios. Sua principal missão é o cumprimento de prazos e a execução dos processos administrativos dentro dos padrões estabelecidos. É responsável pelo agendamento de serviços, atendimento telefônico, inputs, controle de informações nos sistemas internos (como DealerNet WF e NBS), emissão e conferência de relatório de suporte a gerência de pos vendas contribuindo para a organização e eficiência operacional da área de pós-vendas.
Responsabilidades e atribuições
1) Atender
clientes por telefone, WhatsApp ou presencialmente, prestando informações e orientações sobre serviços, prazos, agendamentos e entregas;
2) Realizar o agendamento de revisões, reparos mecânicos, serviços de funilaria e instalação de acessórios;
3) Apoiar a recepção técnica na conferência de dados e na abertura de ordens de serviço;
4) Acompanhar e registrar os processos de entrada e saída de veículos da oficina e funilaria;
5) Controlar a solicitação, reserva e entrega de peças e acessórios, mantendo interface com o almoxarifado e o consultor técnico;
6) Emitir orçamentos e notas fiscais com apoio dos sistemas DealerNet WF e NBS;
7) Atualizar dados cadastrais dos clientes e históricos de atendimento;
8) Dar suporte no controle de pendências e liberação de veículos;
9) Registrar e encaminhar demandas de clientes para áreas responsáveis, acompanhando até a resolução.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiências com atendimento;
Ter atuado em concessionária será um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
🕒 08 AS 18 SEG A SEX
🚌 Vale transporte
🏥 Assistência Médica Amil (100% subsidiado pela empresa para o colaborador)
🦷Assistência Odontológica Amil
🏋🏻Wellhub (parceria com academias)
🎂 Day Off Aniversário (conforme regras)
☀️ Parceria com SESC
💡Telemedicina Conexa