Auxiliar Comercial e Marketing | AFYA Faculdade de Ciências Médicas Itacoatiara

Descrição da vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito, valores e cultura para fazer parte do nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Itacoatiara, para atuação de forma presencial em Itacoatiara/AM.

A Afya Faculdade de Ciências Médicas de Itacoatiara faz parte do maior hub de educação e soluções para a prática médica do Brasil. A unidade atua na formação de profissionais de excelência, contribuindo para o desenvolvimento da saúde na região por meio de uma educação inovadora, humanizada e conectada às necessidades do mercado.

Saiba mais em: Afya Educação Médica

Ao assumir o cargo de Auxiliar Comercial e Marketing na Afya, seu principal objetivo será apoiar as estratégias de relacionamento, captação e comunicação, contribuindo para o fortalecimento da marca e para o alcance dos resultados comerciais da instituição.

Você atuará na área de Comercial e Marketing, dentro da diretoria de Captação e Relacionamento, e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se diariamente com profissionais dos times de Atendimento, Acadêmico e Eventos.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Realizar o atendimento presencial de candidatos e responsáveis na Sala de Matrícula, garantindo uma experiência acolhedora, consultiva e alinhada aos valores da Afya;

Orientar candidatos sobre formas de ingresso, documentação necessária, cursos, condições comerciais e etapas do processo de matrícula;

Receber, conferir e organizar documentos, assegurando a correta formalização das matrículas e a conformidade dos processos;

Efetuar cadastros, atualizações e acompanhamentos de informações em sistemas institucionais e ferramentas de gestão;

Atuar no acompanhamento de pendências documentais, realizando contatos ativos por telefone, WhatsApp e demais canais para apoiar a conversão dos candidatos;

Apoiar as rotinas comerciais e de captação, contribuindo para campanhas, ações promocionais, vestibulares e iniciativas de relacionamento;

Elaborar e manter controles, relatórios e indicadores atualizados sobre atendimentos, matrículas e oportunidades em andamento;

Garantir a organização da Sala de Matrícula e contribuir para a excelência no atendimento e nos resultados da área comercial.

Informações adicionais

Ensino médio completo; ou Ensino superior cursando ou concluído será considerado um diferencial;

Conhecimento básico do Pacote Office;

Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;

Perfil proativo, colaborativo e com foco em atendimento e resultados;

Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Diferenciais:

Experiência com atendimento ao cliente;

Vivência em áreas comerciais, administrativas ou educacionais;

Conhecimento em processos de matrícula e relacionamento com candidatos;

Experiência com CRM ou sistemas de gestão comercial;

Familiaridade com rotinas administrativas e conferência documental.