AUXILIAR ADMINISTRATIVO - PÓS VENDAS | BAURU/SP

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar nosso time de Pós-Vendas!

Esse profissional será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área, acompanhando demandas relacionadas a vendas, instalações de produtos residenciais e tratativas de pendências, garantindo agilidade, qualidade e eficiência nos processos.

Responsabilidades e atribuições

- Acompanhar demandas, pedidos, instalações e pendências da operação;

- Realizar tratativas do processo de Antiquebra, acompanhando as ocorrências até sua conclusão;

- Manter contato com clientes, vendedores, lojas e áreas internas para resolução de pendências;

- Registrar informações, interações e atualizações nos sistemas e controles da área;

- Realizar cobranças e follow-ups, garantindo o cumprimento dos prazos;

- Identificar e encaminhar situações que necessitem de intervenção;

- Atualizar planilhas e apoiar a elaboração de relatórios e indicadores;

- Contribuir para a melhoria dos processos e redução de perdas operacionais.

Requisitos e qualificações

📋 O que buscamos:

- Ensino médio completo;

- Conhecimento básico a intermediário em Excel;

- Familiaridade com sistemas e ferramentas digitais;

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;

- Proatividade, capacidade de resolução de problemas e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

- Experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou pós-vendas;

- Vivência no segmento de telecomunicações;

- Conhecimento de processos comerciais, instalações e gestão de pedidos;

- Experiência com atividades de backoffice e acompanhamento de pendências.

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

😁 Convênio odontológico - Odontoprev  
💊 Convênio Farmácia
🛡️ Seguro de vida
🎉 Day Off no aniversário
🏋️ Gympass (acesso a academias e bem-estar)
📌 Convênio Sesc