Profissional organizado(a), analítico(a) e comunicativo(a), responsável por prestar suporte à carteira de clientes atendida por representantes comerciais. Atua como elo entre clientes, equipe comercial e áreas internas, garantindo agilidade, precisão e qualidade nos processos e no atendimento.
Atendimento e suporte à carteira de clientes de representantes comerciais;
Atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail e WhatsApp);
Emissão e acompanhamento de pedidos;
Elaboração de cotações comerciais;
Controle e envio de amostras;
Cadastro e atualização de clientes no sistema;
Apoio na análise e acompanhamento de indicadores de vendas;
Interface com áreas internas para garantir o fluxo adequado dos pedidos.
Requisitos:
Ensino Médio Completo (superior completo ou em andamento será um diferencial ;
Domínio no pacote office e sistemas ERP;
Experiência com atendimento ao cliente e rotinas comerciais.