Prestar atendimento humanizado aos pacientes, garantindo a qualidade no acolhimento e suporte durante sua experiência na clínica, além de realizar a oferta e venda de exames e serviços médicos, contribuindo para os resultados comerciais da unidade.
Realizar atendimento presencial aos pacientes.
Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames e procedimentos, orientando quanto a preparo, valores e formas de pagamento.
Efetuar agendamento de consultas e exames no sistema da clínica.
Apresentar e ofertar exames e serviços complementares, identificando necessidades do paciente.
Emitir orçamentos, registrar vendas e acompanhar o fechamento financeiro.
Apoiar no processo de autorização de convênios, quando necessário.
Garantir a atualização dos dados cadastrais dos pacientes no sistema.
Manter postura acolhedora, cordial e focada na satisfação do paciente.
Apoiar a equipe administrativa e a coordenação em demandas relacionadas à rotina de atendimento e metas de vendas.