Atendente Call Center Vendas

Descrição da vaga

Sobre a empresa

A Localiza tem como propósito construir o futuro da mobilidade, combinando inovação, empreendedorismo e foco na experiência de seus clientes.

A empresa busca pessoas que contribuam para oferecer soluções de mobilidade e proporcionar uma experiência positiva aos clientes ao longo de sua jornada.

Principais atividades

● Atender clientes por telefone em âmbito nacional.

 ● Prestar suporte durante a jornada de locação e reserva de veículos.

 ● Identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.

 ● Orientar clientes e esclarecer dúvidas relacionadas às suas demandas.

 ● Apoiar a resolução de solicitações de forma ágil e cordial.

 ● Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões definidos pela empresa.

 ● Contribuir para uma experiência positiva do cliente durante toda a interação.

Requisitos obrigatórios

● Ensino médio completo.

 ● Experiência com atendimento ao cliente.

 ● Experiência superior a 1 ano com vendas, incluindo atividades como venda de consórcios, seguros, adicionais ou produtos similares.

 ● Disponibilidade total de horários.

 ● Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, incluindo finais de semana e feriados.

 ● Conhecimento do Pacote Office.

 ● Habilidade com digitação.

Perfil que buscamos

● Comunicação clara e cordial durante o atendimento.

 ● Capacidade de compreender as necessidades apresentadas pelos clientes.

 ● Capacidade de conduzir vendas durante o relacionamento com o cliente.

 ● Organização para seguir procedimentos, prazos e padrões de atendimento.

 ● Agilidade na condução e resolução de demandas.

 ● Orientação para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Diferenciais

● Inglês ou espanhol fluente.

 ● CNH categoria B.

Benefícios

● Auxílio Home Office.

 ● Dress code livre.

 ● Desconto especial no aluguel de carros e na compra de veículos seminovos.

 ● Gympass.

 ● Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

 ● Plano de Saúde.

 ● Plano Odontológico.

 ● Previdência Privada.

 ● Restaurante na sede da empresa.

 ● Rede de benefícios e descontos Allya.

 ● Seguro de Vida.

 ● Vale-Alimentação.

 ● Vale-Refeição.

 ● Vale-Transporte.

 ● Universidade Localiza, com treinamentos presenciais e online.

 ● Programa de Apoio a Gestantes.

 ● Programa Acolher, com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas.

 ● Consultórios médicos para atendimentos emergenciais.

 ● Central exclusiva de atendimento ao colaborador.

 ● Serviços disponíveis na sede, incluindo academia, esmalteria, banco, copiadora e lanchonete.

Venha fazer parte

Venha construir o futuro da mobilidade com a Localiza e contribuir para uma experiência de excelência para cada cliente.
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