Assistente Suporte Comercial
Descrição da vaga
O que faz a área de Negócios Digitais na Porto:
Na Porto, acreditamos que a diversidade enriquece nossa cultura e impulsiona a inovação. A área de Negócios Digitais é o coração da nossa estratégia de Consórcio no ambiente online. Aqui, transformamos o interesse de potenciais clientes em conquistas reais, gerindo leads qualificados com foco em excelência e consultoria.
Nosso compromisso com a Inclusão:
Esta vaga é afirmativa para Pessoas com Deficiência. Estamos preparados para avaliar as adaptações necessárias (ferramentas de acessibilidade, tecnologias assistivas ou ajustes de jornada) para que você performe com autonomia e protagonismo.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar a base de corretores parceiros que ainda não produzem soluções financeiras;
- Realizar contato (telefone, WhatsApp e e-mail) para despertar o interesse do corretor em diversificar sua carteira com o portfólio de soluções financeiros;
- Apresentar de forma persuasiva as vantagens competitivas;
- Diagnosticar o motivo da não produção (falta de conhecimento técnico, dificuldade com sistemas ou foco em outros ramos) e direcionar para o time de negócios;.
- Identificar o potencial de produção do corretor e direcionar para o time de negócios realizar visitas técnicas;
- Reportar para o time comercial de produtos quais são as principais resistências dos corretores em relação às taxas ou processos do Porto Bank frente à concorrência;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia na área comercial ou atendimento ao cliente;
- Organização para lidar com fluxos constantes de interação.
Informações adicionais
Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Porto em Ação: Complementar à PLR até 2030;
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - PortoPrev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol).
Local de trabalho: Barra Funda - SP
Modelo de trabalho: Presencial