Assistente de Vendas (UMUARAMA)

Descrição da vaga

Venha fazer parte da equipe Toyopar! 

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência. 

Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.

A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.

A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Receber e conferir todos os itens do checklist de entrada dos veículos enviados pelos consultores de vendas.
• Dar sequência imediata aos processos administrativos referentes à entrada dos veículos no estoque, garantindo agilidade e precisão.
• Receber, cobrar, encaminhar e acompanhar toda a documentação pendente dos veículos, assegurando que os processos ocorram dentro dos prazos.
• Verificar e acompanhar débitos dos veículos que ingressam no estoque da empresa.
• Manter clientes e consultores informados sobre o andamento e a conclusão das pendências relacionadas aos veículos.
• Atender clientes de forma cordial, prestativa e resolutiva, oferecendo suporte nas demandas relacionadas ao Departamento de Seminovos.
• Acompanhar diariamente a posição do estoque no sistema, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas.
• Efetuar as alterações necessárias no sistema para inserção e atualização de veículos que entram no estoque.
• Realizar lançamentos de Notas Fiscais no sistema, com atenção e conformidade aos procedimentos internos.
• Elaborar relatórios de conferência de prestação de serviços e encaminhar para pagamento os boletos de fornecedores terceirizados.
• Auxiliar no atendimento telefônico, prestando suporte às demandas do setor.
• Realizar a cobertura do caixa nas ausências da colaboradora responsável, garantindo continuidade e segurança nos processos financeiros.
• Colaborar com a equipe, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e dos resultados.
• Demonstrar cordialidade, empatia e profissionalismo no relacionamento interno, mantendo o mesmo nível de atenção dedicado aos clientes externos.

Requisitos e qualificações

• ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo ou Superior Cursando em Administração, Economia ou áreas afins;
• EXPERIÊNCIA: Preferencialmente com rotinas de despachantes, com movimentação de documentos.
• CONHECIMENTOS: Conhecimento básico em informática: pacote office e internet; Conhecimento de rotinas administrativas;
• HABILIDADES: Fluência da língua portuguesa (escrita e oral);

Informações adicionais

• Vale Transporte;
• Plano de Saúde (Unimed);
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Plataforma curso de Inglês.