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Responsabilidades e atribuições
Acompanhar os atendimentos no Sistema de Relacionamento com os clientes Prospects, Leads e Clientes da Casa, realizando novos contatos periodicamente com o intuito de resgatar as vendas não fechadas no primeiro atendimento;
Elevar conversão dos atendimentos em vendas;
Manter os clientes engajados na negociação;
Conceder ao cliente potencial a percepção de continuidade das negociações iniciadas por meio de contatos telefônicos e virtuais;
Buscar a todo momento a recuperação de atendimentos não convertidos;
Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Necessário conhecimento básico no Pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em sistemas de CRM será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Local de trabalho: Belo Horizonte/MG;
Benefícios:
Vale-transporte;
Vale-refeição;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
Programa Bem-Vindo Bebê
Programa “Eu indico a Roma”
Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo
ASSISTENTE DE VENDAS
Grupo Roma Brasil — Belo Horizonte - MG
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