Assistente de Vendas Digitais

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Atuar de forma ativa na recuperação e reativação de clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
• Realizar contatos comerciais por telefone e WhatsApp.
• Entender os motivos da inatividade dos clientes e identificar oportunidades de retomada do relacionamento.
• Negociar condições comerciais, taxas e soluções relacionadas às maquininhas e serviços PagBank.
• Realizar vendas consultivas e identificar oportunidades de cross-sell de produtos complementares.
• Trabalhar com metas de faturamento recuperado, conversão, produtividade e margem operacional.
• Gerenciar pipeline de negociações e follow-ups.
• Registrar atividades, negociações e resultados em CRM, Excel e sistemas internos.
• Acompanhar a retomada das transações e a efetividade das negociações realizadas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência com vendas ativas, televendas, recuperação de clientes, retenção, cobrança negociada ou atendimento comercial.
• Vivência com metas e indicadores de performance.
• Boa comunicação verbal e capacidade de negociação.
• Organização para gestão de múltiplas negociações simultaneamente.
• Conhecimento básico de Excel e familiaridade com sistemas de CRM.
• Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados

Informações adicionais

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Experiência em adquirência, meios de pagamento, bancos, fintechs ou produtos financeiros.
• Atuação com recuperação de clientes, retenção, win-back ou reativação de carteira.
• Experiência em operações de vendas de alto volume por telefone.