Assistente de Planejamento Comercial - Graduação | Afya RJ/SP/BH

Descrição da vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma oportunidade na estrutura Corporativa da Afya, com atuação em modelo de trabalho 100% remoto.

Ao assumir o cargo de Assistente de Planejamento Comercial - Graduação, seu objetivo principal será atuar no suporte às equipes comerciais, oferecendo apoio na resolução de demandas relacionadas ao processo de ingresso de novos alunos, acompanhando as etapas e contribuindo para a fluidez das operações, a organização das rotinas e a qualidade das entregas, garantindo uma experiência mais ágil e eficiente para as áreas envolvidas.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar as equipes de Inside Sales e Unidades Regionais na identificação e resolução de desafios relacionados ao processo de ingresso dos alunos;

• Acompanhar e solucionar chamados e ocorrências relacionados às etapas de inscrição;

• Monitorar as demandas comerciais, garantindo agilidade nos encaminhamentos e na resolução de pendências;

• Atuar em parceria com as equipes de vendas e demais áreas para garantir a conclusão das solicitações;

• Realizar interface com as Áreas de Apoio, facilitando a comunicação e a integração entre os times;

• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e processos relacionados ao ingresso dos alunos;

• Contribuir para a fluidez e eficiência das operações comerciais, apoiando a resolução de situações do dia a dia;

• Acompanhar as necessidades das Unidades Regionais, oferecendo suporte às demandas e aos desafios da operação;

• Participar de reuniões, discussões e alinhamentos regionais, compartilhando informações relevantes para a operação;

• Colaborar com diferentes equipes na construção de soluções, promovendo uma experiência mais ágil e eficiente para as áreas envolvidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;

• Vivência com vendas e/ou CRM de vendas;

• Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel;

• Conhecimentos em ferramentas como CRM, RM TOTVS e Salesforce serão considerados diferenciais;

• Capacidade de análise, organização e gestão de prioridades;

• Agilidade, proatividade e criatividade na identificação de soluções e oportunidades de melhoria;

• Boa comunicação, relacionamento interpessoal, concentração e disciplina para atuar de forma colaborativa e organizada.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações, para vagas remotas.

💰 UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Totalpass / Wellhub;
• Psicologia Viva, plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida, até 6 meses para mães e 20 dias para pais;
• Day Off de Aniversário, um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do aniversário.

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.