Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!
A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!
Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
Responder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em Marketplaces
Realizar a abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
Habilidades básicas em Google Drive e Excel
Desejável conhecimentos em marketplaces
Informações adicionais
🎁 Benefícios oferecidos pela bringIT
✨ Desde o início:
💳 Benefícios flexíveis: R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.
🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia.
🚗 Vale Transporte ou Auxílio Combustível
👶 Licença-maternidade e paternidade estendidas: Somos uma empresa cidadã!
🛡️ Seguro de vida.
🏥 Plano de saúde: Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.
😁 Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.