Assistente de Atendimento Comercial (Vendas)

Descrição da vaga

Olá!

Somos a BRB Seguros, há 33 anos cuidamos do que realmente importa: a segurança, os sonhos e a tranquilidade de milhares de brasileiros. Somos referência no mercado securitário, com soluções personalizadas que acompanham cada fase da vida dos nossos clientes — sempre ao lado das maiores seguradoras do país.

Acreditamos no poder da empatia, da diversidade e do respeito. Aqui, você tem voz, tem espaço e faz parte de uma cultura inclusiva e inspiradora.

Mais do que seguros, investimos no desenvolvimento do Distrito Federal, apoiando projetos culturais, sociais, esportivos e de entretenimento que impactam positivamente a vida dos brasilienses.

Sobre o nosso modelo de trabalho:

Esta vaga é 100% presencial, com atuação na Asa Norte (DF). As atividades são realizadas integralmente de forma presencial.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento comercial ativo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;
• Prospectar, qualificar e desenvolver oportunidades de negócios por meio de leads disponibilizados pela companhia;
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas ao seu perfil;
• Elaborar cotações, simulações e apresentar propostas comerciais;
• Conduzir negociações e acompanhar oportunidades até a efetivação da venda.
• Realizar follow-up contínuo junto aos clientes.
• Registrar e atualizar informações em sistemas corporativos e CRM;
• Gerenciar carteira de clientes e acompanhar o funil de vendas;
• Atuar de forma orientada a metas e indicadores comerciais;
• Participar de treinamentos, campanhas e ações de desenvolvimento comercial;
• Garantir a qualidade do atendimento e a conformidade com normas internas e regulamentações do mercado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência em Call Center, Contact Center, Inside Sales, Televendas ou vendas remotas;
• Experiência com atendimento ao cliente por canais digitais;
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação;
• Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial;
• Pacote Office básico/intermediário;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento de indicadores comerciais;
• Disponibilidade para atuação presencial, das 11h30 às 20h, com 1 hora de intervalo para almoço,  no Centro Empresarial CNC, Asa Norte, Brasília - DF.
  

Serão diferenciais:

• Experiência no mercado de seguros, consórcios, previdência ou produtos financeiros;
• Certificação SUSEP;
• Ensino superior em andamento.