ASSISTENTE DE APOIO AS VENDAS - SEGURO - TEMPORÁRIA

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

• Validar cadastros de propostas, apólices e endossos no sistema, garantindo registros completos e sem inconsistências;
• Verificar divergências entre o Quiver e relatórios das seguradoras, realizando correções ou acionando parceiros conforme necessidade;
• Gerar evidências e registros padronizados para auditorias e demandas gerenciais, assegurando conformidade documental;
• Acompanhar pendências junto às seguradoras, garantindo comunicação formal e resolução ágil das demandas;
• Acompanhar os atendimentos no sistema Quiver Zap – Ativo e Receptivo;
• Validar a distribuição das renovações e a importação. 
• Conferir relatórios de produção e comissionamento, garantindo consistência dos dados para fechamento mensal;
• Suportar o processo de fechamento contábil e financeiro, realizando conferências e atualizações necessárias dentro do prazo;
• Avaliar indicadores do setor, identificando oportunidades de melhoria e propondo ajustes ao fluxo operacional;
• Elaborar planilhas e relatórios para apoio à gestão e tomada de decisão;
• Contribuir para a revisão e melhoria de processos internos, reduzindo retrabalho e aumentando eficiência operacional;
• Apoiar a supervisão em testes de novos fluxos, sistemas e parametrizações, assegurando a validação técnica das implementações;
• Apoiar a liderança no acompanhamento das entregas da equipe, oferecendo visibilidade sobre pendências e andamento das atividades. 
• Elaborar e formalizar tratativas com seguradoras, vendedores e áreas internas, garantindo registros claros e auditáveis;
• Responder consultas de segurados e parceiros, prestando suporte técnico operacional de acordo com o nível da função;
• Notificar agentes sobre mudanças em políticas, cancelamentos e reintegrações, de acordo com diretrizes da área.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Pacote Office, com domínio intermediário do Excel para elaboração e análise de planilhas, relatórios e controles;
• Conhecimento em produtos de seguros, incluindo modalidades, termos técnicos, vigência, prêmios, apólices e endossos;
• Conhecimento nos sistemas Quiver e RD Station para análises, validações, conferências e acompanhamento do fluxo comercial;
• Organização e capacidade de priorização de tarefas, com habilidade para gerenciar demandas simultâneas e cumprir prazos;
• Boa redação e comunicação escrita para elaboração de e-mails, tratativas formais, relatórios e registros;
• Bom relacionamento interpessoal para interação com seguradoras, vendedores, áreas internas e equipe, mantendo postura colaborativa e foco na solução.

Informações adicionais

Benefícios Bancorbrás

🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.