A assistente de vendas de internet para eventos desempenha uma série de atividades essenciais para o sucesso das vendas. Suas funções englobam todas as fases do atendimento ao cliente.
Atendimento Receptivo: Receber e responder solicitações de clientes via e-mail, chat, telefone, esclarecendo dúvidas sobre o serviço de locação de internet para eventos. Realizar o acompanhamento do processo junto ao cliente, desde a primeira interação até o fechamento da venda.
Prospecção e Geração de Leads: Identificar potenciais clientes e realizar a prospecção ativa. Qualificar leads, entendendo as necessidades dos clientes para oferecer as melhores soluções e fechar vendas.
Elaboração de Propostas Comerciais: Criar orçamentos e propostas personalizadas para os clientes, de acordo com as exigências do evento e as opções disponíveis. Negociar preços e condições de pagamento, garantindo que os termos sejam favoráveis tanto para a empresa quanto para o cliente.
Gestão de Pedidos e Vendas: Registrar e controlar os pedidos de clientes, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretas e completas. Acompanhar o processo de venda, certificando-se de que todos os prazos sejam cumpridos.
Suporte durante o Evento: Fornecer suporte ao cliente durante o evento, mediante demandas. Resolver qualquer tipo de imprevisto ou problema que possa surgir antes, durante ou após o evento.
Assistente Comercial - Vendas B2B
MAPPTV.COM TECNOLOGIA COMERCIO E SERVICOS DE VALOR ADICIONAD — São Paulo - SP