Assistente Comercial
Atividades
Vaga: Assistente Comercial
Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe. Se você é proativo, possui habilidades de comunicação e está disposto a colaborar em diversas frentes para garantir um atendimento de excelência, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades:
1. Atendimento ao cliente
- Realizar atendimento telefônico, por WhatsApp, e-mail e presencial.
- Receber e direcionar solicitações dos clientes, oferecendo orientações sobre pedidos, entregas e outras demandas.
2. Suporte à equipe comercial
- Auxiliar consultores na elaboração de propostas, cotações e orçamentos.
- Atualizar cadastros e informações no sistema, realizando follow-ups e acompanhando oportunidades comerciais.
- Prestar suporte aos vendedores em atividades administrativas e operacionais.
3. Organização de amostras e materiais
- Gerenciar, higienizar e organizar amostras e grades de provas.
- Separar e enviar materiais aos clientes conforme solicitado.
- Preparar amostras para visitas comerciais e organizar cartelas de cores e insumos.
4. Gestão de pedidos
- Registrar, processar e acompanhar pedidos comerciais.
- Manter contato com produção e logística para garantir o cumprimento de prazos.
- Informar os consultores sobre o status dos pedidos e comunicar-se com clientes sobre produções e entregas.
5. Relatórios e indicadores
- Organizar e atualizar relatórios de vendas e acompanhar indicadores comerciais.
- Auxiliar no controle de desempenho dos consultores e organizar dados para análise da Diretoria Comercial.
6. Apoio em eventos
- Ajudar na organização de materiais e amostras para eventos e feiras.
- Dar suporte no atendimento a visitantes e auxiliar na apresentação de produtos.
7. Organização de documentos
- Controlar propostas, contratos e documentos comerciais.
- Manter pastas dos clientes atualizadas no servidor, incluindo fotos e informações dos produtos.
8. Apoio ao financeiro
- Acompanhar informações sobre pagamentos e comunicar pendências aos consultores e clientes.
9. Pós-venda e relacionamento
- Realizar contato com clientes após entregas para verificar a satisfação.
- Identificar oportunidades de reposição e gerenciar reclamações, garantindo a resolução junto aos setores responsáveis.
Se você deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e contribuir para o sucesso da equipe, candidate-se e venha ser um diferencial em nossa empresa!
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo (desejável cursando Superior em Administração/Comercial);
Experiência mínima de 2 anos em atendimento/comercial;
Boa comunicação, organização, resiliência e autogestão;
Conhecimento em ERP, CRM e Pacote Office;
Residir preferencialmente em Esteio, Sapucaia, Canoas, São Leopoldo, Novo Hamburgo ou Gravataí.
Benefícios
- Vale-transporte
- Ajuda de custo: R$ 22,00
- Disponibilizamos copa equipada para que os colaboradores possam trazer suas refeições e almoçar na empresa
Informações adicionais
Salário: R$ 2.000,00