Assistente Comercial - Vaga Afirmativa PCD | Timbó

Descrição da vaga

Estamos entusiasmados em anunciar uma oportunidade de vaga afirmativa em nosso diversificado e inclusivo time, composto por pessoas dedicadas que valorizam a arte da comunicação e compreendem as necessidades individuais de cada cliente.

Nos esforçamos para oferecer soluções inovadoras, conectando nossos clientes com o que amam. Além disso, realizamos trocas de planos e ajustes nos cadastros dos clientes, garantindo que todos tenham acesso ao melhor serviço.

Se você se identifica com nossa missão e valores, e acredita que pode contribuir, é você que estamos procurando!

Queremos ressaltar que esta oportunidade está especialmente abertas para pessoas com deficiência (PcD) ♿️.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes (internos, externos e parceiros) presencialmente, por telefone, e-mail e através de todas as mídias sociais utilizadas pela empresa;
• Prestar suporte a parceiros e participar de ações comerciais, como Feiras e Pit Stop e panfletagens;
• Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociar com o cliente e dar andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas;
• Realizar atendimento telefônico via headset.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade;

Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre novos produtos, proatividade na busca por conhecimento;

Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;

Conhecimento em informática e agilidade.

Formação:

Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Informações adicionais

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 12h às 17h e das 18h às 21h; Sábados das 08h às 12h

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó-SC