Assistente Comercial

Descrição da vaga

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!

Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a triagem e qualificação de leads interessados na contratação de planos de saúde Pessoa Física e Pessoa Jurídica (PME);
• Apoiar o processo de vendas, contribuindo para a agilidade das contratações;
• Controlar e acompanhar documentações comerciais e processos de cotação;
• Realizar follow-up de propostas e atendimentos em andamento;
• Direcionar leads qualificados para a equipe responsável pela venda;
• Atuar na jornada do cliente, realizando contatos para esclarecimento de dúvidas, onboarding e pesquisas de satisfação;
• Atender demandas recebidas pelos canais de relacionamento, Fale Conosco, Ouvidoria e sistemas internos;
• Elaborar controles, relatórios e atualizações de indicadores da área;
• Prestar apoio administrativo à equipe e aos gestores, incluindo organização de documentos, formulários, chamados internos e controles operacionais;
• Auxiliar no treinamento e acompanhamento de aprendizes e auxiliares da área.

Requisitos e qualificações

• Cursando Ensino superior (desejável)
• Excel (manutenção de planilhas de controle)
• Word/Power Point básico
• Residir em Campinas/SP ou região metropolitana

Informações adicionais

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Auxílio estacionamento
• Auxílio farmácia
• Programa de treinamentos
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Vale Refeição