Assistente Comercial

O Nouvet é mais que um centro veterinário!

Somos uma clínica veterinária com infraestrutura hospitalar de alta complexidade que combina excelência técnica, inovação contínua e acolhimento para garantir que pets e tutores vivam mais momentos especiais juntos. Se você tem paixão por cuidar de pessoas e animais e busca um lugar onde ciência, precisão e empatia caminham lado a lado, venha fazer parte do nosso time!

Missão do Cargo:

Gerenciar oportunidades comerciais, garantindo um atendimento acolhedor aos tutores e contribuindo para a conversão, fidelização e crescimento da carteira, por meio de prospecção, orçamentos, follow-ups e gestão do CRM.

Atividades Principais

• Realizar atendimento comercial por telefone, WhatsApp e canais digitais;
• Prospectar, qualificar e acompanhar oportunidades comerciais;
• Elaborar, enviar e acompanhar orçamentos de serviços e procedimentos veterinários;
• Realizar follow-ups, esclarecendo dúvidas comerciais e identificando oportunidades de conversão;
• Acompanhar o tutor durante a jornada comercial, desde o primeiro contato até o agendamento ou conclusão da oportunidade;
• Realizar ações de relacionamento e reativação de clientes;
• Registrar e atualizar contatos, orçamentos e oportunidades no CRM;
• Organizar a carteira de oportunidades e acompanhar metas e indicadores comerciais;
• Atuar em parceria com as áreas de atendimento, recepção e equipes assistenciais para garantir uma boa experiência ao tutor.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior cursando (Gestão comercial, Administração, Marketing, etc.) ;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas, relacionamento ou rotinas comerciais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atuar com atendimento telefônico e canais digitais, especialmente WhatsApp;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil proativo, acolhedor e orientado para resultados;
• Capacidade de identificar oportunidades e conduzir negociações de forma consultiva;
• Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e registro de informações.

Diferenciais Valorizados

• Experiência com CRM e ferramentas de relacionamento, como RD Station;
• Vivência com prospecção e qualificação de leads;
• Experiência com elaboração e acompanhamento de orçamentos;
• Conhecimento de técnicas de vendas e qualificação comercial;
• Vivência em clínicas, hospitais, serviços de saúde, mercado veterinário ou atendimento de alto padrão;
• Conhecimento de indicadores e metas comerciais.

Por que fazer parte do Nouvet?

Você fará parte de uma estrutura hospitalar projetada para alta complexidade, com equipe multidisciplinar e tecnologia avançada. Aqui, você tem a oportunidade de crescer em um ambiente que valoriza o cuidado do pet como indivíduo e do tutor como parte essencial da jornada de tratamento.

Se você se identifica com o nosso propósito e está pronto(a) para fazer a diferença em um centro veterinário de excelência, candidate-se!