Assistente Comercial | Timbó

Descrição da vaga

Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!

Ficou interessado? Cadastre-se agora e venha fazer parte do nosso time!🚀

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

Experiência com atendimento ao cliente;

Boa comunicação, clareza e cordialidade;

Organização e responsabilidade;

Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos;

Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços;

Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos;

Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas;

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Formação:

Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Informações adicionais

Horário de trabalho durante o treinamento: 

Segunda à sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00.

Após treinamento, horário de trabalho:

Escala 12x36 das 09h00 às 15h00 e das 16h00 às 21h00.

Oportunidade para trabalhar presencialmente em Timbó/SC.