Revisar todos os e-mails e pendências e atendimento da ferramenta Sonax para garantir que nenhuma solicitação ou informação importante seja negligenciada.
Certificar-se de que todos os pedidos enviados pelos clientes foram devidamente recebidos e registrados no sistema, evitando falhas no processamento.
Inserir informações sistêmicas de maneira eficiente e precisa no sistema.
Monitorar os prazos de envio, assegurando que os pedidos serão enviados dentro do período acordado. Informar os clientes de quaisquer atrasos ou ajustes necessários.
Fornecer respostas rápidas e claras aos clientes que tenham dúvidas ou pendências, mantendo uma comunicação constante e transparente.
Assegurar que as amostras e brindes solicitadas estão programadas para produção e verificar se foram enviadas conforme as datas combinadas.
Colaborar com a equipe de pré-venda para garantir que todas as etapas anteriores ao fechamento do negócio, como envio de amostras e resolução de dúvidas, sejam concluídas com sucesso.
Elaborar relatórios de performance e forecast;
Agendar reuniões com os leads qualificados para apresentar tecnicamente as soluções;
Fazer o pré-cadastro dos leads;
Ser apoio e suporte no atendimento a clientes e treinamentos da área comercial.
Requisitos e qualificações:
Formação em Administração de empresas, Marketing, Gestão empresarial ou áreas correlatas;
Aptidão para Negócios, Marketing & Vendas;
Ter habilidades para processo de aprendizagem contínua;
Ser organizado e executor;
Proatividade, iniciativa e autonomia;
Benefícios:
Salário compatível ao mercado;
Vale-transporte;
Cesta básica;
TotalPass;
Convênio odontológico;
Academia de cursos para desenvolvimento profissional;
Telemedicina (direito a consultas ilimitadas por vídeo chamada com clínico geral + 2 consultas com especialistas + 1 consulta com nutricionista + 4 consultas com psicólogo por mês);
Ambiente de trabalho desafiador e estimulante;
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Assistente comercial
SOLID ESQUADRIAS ESPECIAIS LTDA — São Paulo - SP
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