Efetivo

Missão do cargo: prestar apoio no desenvolvimento comercial e atendimento com excelência aos clientes internos e externos.

Pré-requisitos: ensino médio completo / Boa comunicação verbal e escrita / Excel e Outlook

Diferencial: experiência em atendimento ao cliente

Empatia; objetividade; saber tomar decisões; organização; trabalhar em equipe; criatividade; iniciativa e saber escutar atentamente.

Atividades:

Apoio ao time de vendas e gestores com tratativas comerciais (cadastro, emissão de pedidos, relatórios vendas e carteira; rma; devoluções; simples remessa, entrega futura, empréstimo, bonificação, agenciamento manual, etc);
Atendimento telefone/Chat com direcionamento ao departamento responsável;
Atender as solicitações diversas de clientes e gerenciamento de conflitos quando necessário;
Apoio em campanhas e eventos;
Indicação de leads aos parceiros Plantec;
Programação de pagamentos do departamento de marketing;
Apuração de campanhas e controle de brindes/prêmios;
Cancelamento de pedidos - virada de tabela.

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A nota de compatibilidade com a vaga é um benefício do Membership.

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Assistente Comercial