Assistente Comercial III
Descrição da vaga
Somos a Benevix: Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!
Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.
Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.
Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.
Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.
Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!
Faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
•Realizar atendimento telefônico, WhatsApp, e-mail e presencial, a corretoras e consultores internos e externos.
•Realizar acompanhamento de processos referentes aos atendimentos realizados até sua finalização.
•Acompanhar as propostas no sistema, venda online e entrevista médica, acionando corretoras e consultores para a resolução de pendências dentro do prazo de movimentação.
•Abrir Ordens de Serviço para as solicitações que necessitarem tratamento de outros setores.
•Divulgar informações ou alterações as corretoras e consultores, referentes a mudanças, adequação e criação de rotinas, projetos e novas negociações.
•Realizar abertura de chamados provenientes dos sistemas próprios da empresa.
•Prestar suporte a gerência e executivos, para ações comerciais internas e externas.
•Prestar auxílio na alteração dos materiais do Qualiex e intersetorial mediante adesão de novos negócios.
•Cadastrar e excluir consultores da plataforma no sistema de venda online e de cadastro, mantendo a base atualizada.
•Suporte com o setor de implantação garantindo a gestão e manutenção dos contratos.
•Intervir junto a setores/parceiros quanto a prazos de respostas das OS.
•Suporte com o setor do jurídico atuando nos subsídios.
•Identificar e propor melhorias às rotinas e aos Procedimentos Operacionais Padrão do setor, nos sistemas de Venda Online e Comissões.
•Executar atividades externas, dando suporte ao executivo de negócios.
•Divulgar informações e orientar sobre alterações relevantes a parceiros, entidades e clientes estratégicos.
•Apoiar a construção, revisão e controle de processos operacionais e comerciais.
•Atuar como referência técnica nas rotinas comerciais e de atendimento.
•Participar ativamente de projetos de melhoria, implantação de novos processos ou negociações.
•Conferir a documentação necessária para a confecção de contratos.
•Confeccionar Contrato de Corretagem e Venda e Distrato.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
Nível Médio Completo;
Pacote Office;
Conhecimento em Legislação regulatória (RN, ANS) e conhecimento sobre política SGQ;
3 anos de experiência na área;
Requisitos desejáveis:
Ensino Superior em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Marketing.
Carteira A ou B, ou AB
Conhecimento em Legislação Civil, Política de RH,
Experiência no segmento de Planos de Saúde / Corretora de Benefícios