Assistente Comercial

A empresa Aerovip Viagens está em busca de um Assistente Comercial para integrar a sua equipe.

Se você possui experiência na área comercial, turismo, planejamento, orçamentos, atendimento ao cliente e busca desafios em um ambiente dinâmico e em crescimento, venha fazer parte do nosso time!

Objetivo do Cargo:

Prestar suporte ao time comercial da agência de turismo, auxiliando no atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos e pacotes, planejamento e organização de produtos, acompanhamento de reservas e manutenção do relacionamento com parceiros e fornecedores. Atuar como elo entre os consultores de vendas, clientes e operadores, garantindo agilidade e organização no processo comercial.

Requisito da Vaga:

Desejável cursando ou formado em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.

Conhecimentos de Informática Básica;

Desejável experiência anterior em agência de turismo ou em funções administrativas/comerciais similares.

Conhecimento básico em sistemas de reservas, plataformas de operadoras e sites de companhias aéreas.

Atividades:

• Apoiar o atendimento aos clientes da agência (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail), fornecendo informações iniciais sobre destinos, roteiros, datas e serviços turísticos.
• Planejamento e criação de produtos para vendas.
• Auxiliar na elaboração de orçamentos e propostas personalizadas, com base nas orientações dos consultores de viagens.
• Fazer follow-up com clientes em potencial, contribuindo para o fechamento de vendas.
• Acompanhar e confirmar reservas de voos, hospedagens, passeios e demais serviços contratados junto a operadores e fornecedores.
• Conferir documentos de viagens e auxiliar na emissão de vouchers, contratos e demais materiais relacionados ao pacote vendido.
• Manter controle das vendas em andamento, prazos de pagamentos, status das reservas e emissão de passagens.
• Manter contato com operadoras, companhias aéreas, hotéis e prestadores de serviço, garantindo condições comerciais, disponibilidade e informações atualizadas.
• Apoiar nas negociações de condições especiais para grupos, eventos ou demandas personalizadas.
• Alimentar o sistema interno com cadastros de clientes, registros de propostas, reservas e históricos de atendimento.
• Auxiliar na preparação de relatórios de vendas, metas e desempenho da equipe comercial.
• Atualizar e organizar materiais promocionais, catálogos de roteiros e apresentações de pacotes.

Condições de Trabalho
Jornada: Segunda a sábado (sábados alternados entre presencial e disponibilidade remota, caso necessário);

Modalidade: Presencial;

Ferramentas de trabalho: Computador, sistemas, planilhas e banco de dados.

Salário e Benefícios
Salário fixo + comissão;

Auxílio-transporte;

Auxílio-alimentação;

Day off no dia do aniversário;

Premiação anual com viagem nacional ou internacional para capacitação, conforme desempenho.