•Atendimento consultivo ao cliente com foco na experiência ;
• Condução de atendimento estratégico (retenção e tratativas administrativas);
• Elaboração, formalização e acompanhamento de acordos;
• Atuação ativa na conversão de atendimentos em resultados financeiros;
• Acompanhamento de atividades e follow-up com clientes;
• Organização e controle de demandas administrativas do setor;
• Acompanhamento de indicadores;
• Atuação estratégica na resolução de conflitos;
• Utilização de sistemas e ferramentas tecnológicas (CRM, sistemas jurídicos, plataformas de atendimento e Excel).
• Ensino superior completo ou em andamento (desejável nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Marketing, Direito ou áreas correlatas);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
• Experiência com vendas, negociação ou atendimento ao cliente será um diferencial;
• Facilidade em construir relacionamentos e gerar conexão com clientes;
• Proatividade, organização e senso de responsabilidade;
• Conhecimento em informática, Pacote Office e CRM (desejável);
• Disponibilidade para atuar com metas e indicadores de desempenho.
Salário: R$1800,00
Vale transporte: R$200,00
Comissão a combinar
Day off aniversário, Telemedicina, cartão de antecipação salarial após 03 meses.
Salário: R$ 1.800,00 + R$200,00 transporte e comissão a negociar
Carga horária: 44 horas semanais