Assistente Comercial - Educação

Descrição da vaga

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

Responsável por apoiar os processos comerciais da área de educação, com foco em relacionamento com clientes (alunos e empresas),

atendimento, acompanhamento de leads, atualizações em sistemas e apoio em campanhas de captação de alunos.

• Realizar atendimento inicial aos leads interessados nos cursos oferecidos pela instituição.
• Apoiar nas atividades de captação e relacionamento com alunos potenciais e empresas.
• Registrar e atualizar as informações de contato e histórico dos leads no CRM.
• Auxiliar na execução de campanhas promocionais e de relacionamento com o público-alvo.
• Contribuir com o envio de comunicações personalizadas (e-mail marketing, mensagens e WhatsApp) conforme cronograma da área.
• Apoiar a análise de resultados de campanhas e ações comerciais.
• Encaminhar leads qualificados para os vendedores responsáveis.
• Apoiar na coleta de feedback de candidatos e alunos.
• Colaborar com a área de produtos e marketing para garantir alinhamento das mensagens e estratégias.
• Zelar pela qualidade do atendimento prestado, fortalecendo a imagem institucional.

Requisitos e qualificações

FORMAÇÃO: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

ESPECIALIZAÇÃO/TREINAMENTOS: Desejável cursos de curta duração em Técnicas de Vendas, Atendimento ao Cliente, Marketing Educacional ou Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).

EXPERIÊNCIA/CONHECIMENTOS: Experiência em rotinas comerciais, vendas, prospecção ou atendimento ao público. Conhecimento em técnicas de prospecção, qualificação de leads e relacionamento com clientes. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel, e experiência com sistemas de CRM (como RD Station, Salesforce, Plusoft ou similares). Vivência com atendimento por e-mail, WhatsApp e telefone será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Carga Horária: 09:00/13:00 as 14:00/19:00 - 10:00/13:00 as 14:00/19:00 (Sex) - 44hs - 220hs

Local de Trabalho: Faculdade BP - Proximo ao Metro Vergueiro

Modelo de trabalho: 100% Presencial

O que oferecemos?

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.