Assistente Comercial e Relacionamento

Descrição da vaga

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡

Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC.UBEC Nossa Gente.

Responsabilidades e atribuições

• Atender aos canais de comunicação disponíveis para o polo de Educação a Distância da unidade, para a captação de novos estudantes, conversão de inscrições em processo seletivo para matrículas, e realizar processo de renovação das matrículas dos veteranos.
• Executar as atividades presenciais de atendimento ao público, aplicação de provas de vestibulares, realização de matrículas, vendas ativas, recebimento e entrega de documentações, tais como: diplomas, certificados, históricos, declarações e carteirinha estudantil.
• Realizar contato com os candidatos inscritos e pré-matriculados para incentivo à efetivação da matrícula e esclarecimentos de dúvidas relacionadas ao curso e processo de matrícula, tais como: valores, processo seletivo, matriz curricular, documentação, transferência, segunda graduação, ENEM, vestibular e Programa de Formação de Professores.
• Abrir protocolos e processos para a realização de atividades internas
• Auxiliar os estudantes nos procedimentos de agendamento de provas de graduação e pós-graduação, no esclarecimento de dúvidas referente às avaliações, assim como na organização dos encontros presenciais.
• Acompanhar a realização das atividades acadêmicas dos estudantes matriculados nos cursos de Educação a Distância, assim como acompanhar e controlar a frequência dos estudantes nas atividades presenciais e virtuais, a fim de apoiar a coordenação no controle e combate à evasão nos cursos.
• Realizar abertura dos processos acadêmicos, tais como: retorno às aulas, ajuste, trancamento e cancelamento de matrícula, atividades complementares, revisão de notas, aproveitamento de disciplinas, proficiência, e transferência interna.
• Realizar contato com os estudantes no período de renovação de matrícula para negociação dos débitos e encaminhamento à gestão de polos, a fim de contribuir na continuidade dos estudantes junto às unidades do Grupo UBEC.
• Atuar no processo de captação de novos estudantes, em consonância com o plano de marketing, a fim de contribuir no desenvolvimento de novas campanhas, vendas, parcerias e na divulgação do portfólio dos cursos da unidade.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo. Desejável ensino superior ou tecnólogo em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação, Gestão comercial ou áreas correlatas à atuação do cargo.

Conhecimentos Específicos: 

• Conhecimento em atendimento ao cliente;
• Habilidade em técnicas de vendas e negociação;
• Conhecimento na área comercial e em vendas.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho: 🕒44h semanais 

Benefícios que você terá aqui:

📈 PCCS para o seu crescimento 🚀 

🍽️ Vale alimentação ou refeição

🚍 Vale Transporte; 

🩺 Plano de Saúde Bradesco com coparticipação; 

🦷 Plano Odontológico OdontoGroup sem coparticipação; 

🛡 Seguro de Vida/Acidente; 

🤱🏻 Licença Maternidade Estendida (180 dias); 

👨🏻‍🍼 Licença Paternidade estendida (10 dias); 

🎓 Bolsa de Estudos (conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho); 

🛍️ Clube de descontos – Clube Certo: plataforma de desconto em estabelecimentos parceiros; 

🧘 Programa Optum: com assistência psicológica, jurídica, financeira e social sem coparticipação para colaboradores e dependentes; 

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊

Sua experiência conosco 💙

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀