Assistente Comercial

Descrição da vaga

Você é uma pessoa apaixonada pelo relacionamento com o cliente, experiência em negociação e deseja crescer em um mercado promissor? Então essa oportunidade é para você!

Estamos à procura de um Assistente Comercial para integrar nosso time e atuar em um segmento que está em plena expansão: o mercado de embalagens de papelão, que vem crescendo de forma significativa, com uma demanda crescente de soluções sustentáveis e inovadoras para diversos setores.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no atendimento ao cliente, realizando negociações operacionais (prazos, quantidades, local de entrega) e acompanhando diariamente o status dos pedidos;
• Emitir Ordens de Produção (OPs) e realizar análise crítica dos pedidos, verificando crédito, ferramentas, itens novos e demais condições comerciais;
• Acompanhar o sistema de abastecimento via Kanban, controlando estoques, entradas e saídas, e garantindo o envio de reposições conforme demanda do cliente;
• Realizar cadastros e atualizações de clientes e produtos no ERP, bem como apoiar no controle de componentes e solicitação de ferramentas e OCs;
• Participar de reuniões operacionais com clientes, registrar Relatórios de Oportunidade de Melhoria (ROMs) e acompanhar planos de ação junto às áreas internas;
• Alimentar planilhas e indicadores comerciais, contribuindo para a organização e melhoria contínua do processo de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Comunicação assertiva e negociação
• Experiência com atendimento B2B
• Experiência com gestão utilizando metodologia Kanban e just-in-time
• Experiência mínima de 3 anos em atendimento e relacionamento ao cliente
• Desejável experiência em gestão de contas de grande porte
• Desejável experiência na atuação na resolução de desvios de qualidade

Informações adicionais

• Refeições fornecidas pela empresa (Café da Manhã, Almoço e Lanche da Tarde) -  Descontado apenas R$ 1,00 por mês
• Vale transporte (opcional em dinheiro)
• Vale alimentação de R$ 360,00;
• Estacionamento;
• Bônus semestral (conforme atingimento de meta coletiva);
• Plano de saúde e odontológico (após período de experiência).