Assistente Administrativo (Foco Comercial)

Descrição da vaga

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo com foco comercial. 🚀

Responsabilidades e atribuições

• Administrar carteira de clientes ativos, com foco em relacionamento, retenção e expansão de contas;
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (bussiness review) para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
• Mapear stakeholders e necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas;
• Atuar de forma consultiva, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente com produtos e serviços contratados;
• Manter atualizados os registros no CRM e reportar indicadores de performance;
• Antecipar riscos de churn e propor ações corretivas;
• Cumprir metas de crescimento da base e indicadores de relacionamento.

Requisitos e qualificações

• Experiência em atendimento/relacionamento com clientes B2B;
• Conhecimento sobre os produtos e soluções de rastreamento e o mercado de atuação;
• Nível intermediário do Pacote Office;

Diferencial:

• Conhecimento em tecnologias voltas para monitoramento, rastreamento e gestão de frotas veiculares;
• Facilidade com recursos tecnológicos;
• Vivência no relacionamento com clientes frotistas.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech - Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida - Qualituran