Descrição da vaga
A Yplastic, uma das empresas do Grupo Telles, tem tecnologia de ponta, alta qualidade e design sofisticado são o diferencial das garrafas PET e PE produzidas pela Yplastic desde 1996. O maquinário de fabricação japonesa (ASB Nissei 650 EXHS) permite injetar e soprar garrafões PET (10 e 20 litros) para água mineral.
Possui capacidade instalada apta a ampliar sua área de atuação e atender a todos os segmentos que utilizam embalagens PET, a exemplo de medicamentos, cosméticos, alimentos, detergente, temperos e entre outros. Atualmente produz garrafas em PET 5 litros, 1,5 litros, 500 ml e 315 ml, além de garrafões de 20 litros, atendendo à demanda da Naturágua e demais clientes do segmento.
Todas as embalagens são certificadas por órgãos que atestam a qualidade para envase de alimentos.
Responsabilidades e atribuições
Realizará as seguintes atividades:
- Estruturar, atualizar e acompanhar indicadores comerciais;
- Desenvolver análises estratégicas de mercado, concorrência e comportamento de clientes;
- Monitorar tendências do segmento de embalagens plásticas, PET e resinas;
- Elaborar análises de forecast, demanda e sazonalidade;
- Apoiar projetos de expansão comercial, desenvolvimento de mercado e lançamento de produtos;
- Identificar oportunidades de crescimento, cross-selling e aumento de share de carteira;
- Elaborar relatórios executivos e análises gerenciais para suporte à tomada de decisão;
- Solicitar e consolidar junto à Controladoria as tabelas de custos e precificação;
- Disponibilizar tabela de preços de todos os SKUs para Gerência Comercial;
- Garantir alinhamento e validação das estratégias de pricing junto à Gerência e Diretoria;
- Monitorar preços da concorrência;
- Estruturar processos CRM;
- Estruturar, atualizar e acompanhar o pipeline de vendas e carteira de clientes;
- Desenvolver análises de comportamento e frequência de compra dos clientes;
- Apoiar estratégias de retenção, fidelização e crescimento da carteira;
- Realizar follow-up estratégico das negociações e oportunidades comerciais junto ao time de vendas;
- Estruturar, atualizar e acompanhar pesquisas de satisfação e NPS;
- Monitorar indicadores de experiência e fidelização de clientes;
- Identificar causas de insatisfação, perda de clientes e redução de volume;
- Desenvolver análises e planos de ação voltados à melhoria da experiência do cliente;
- Acompanhar indicadores e tratativas de SAC, garantindo retorno aos representantes dentro dos prazos estabelecidos;
- Estruturar bases de dados comerciais e automatizar relatórios gerenciais;
- Desenvolver dashboards e apresentações executivas para gerência e diretoria.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo;
- Excel avançado;
- Power BI avançado;
- CRM comercial;
- Indicadores de performance comercial;
- Forecast e S&OP;
- ERP.
Conhecimentos Desejaveis:
- Modelagem e análise de dados;
- Ferramentas de BI e automação;
- Desejável conhecimento do segmento de embalagens plásticas.
Informações adicionais
Somos uma empresa que preza pelo bem-estar de nossos colaboradores, amamos celebrar nossas conquistas e datas comemorativas. Além disso, oferecemos alguns benefícios, tais como:
💙 Plano de Saúde
🦷 Plano Odontológico
🧠 Plantão Psicológico
🍽️ Refeição na empresa
💰 Participação nos lucros
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de vida
🏋️♂️ Parcerias com academias
🎓 Parcerias e descontos com Instituições de Ensino
🚀 Trilha de Carreira