Atuar como ponto focal comercial no relacionamento com times de futebol e clientes estratégicos pessoa física, desenvolvendo uma atuação consultiva, orientada à geração de valor, fidelização e crescimento sustentável da receita. Responsável por conduzir o cliente ao longo de todo o ciclo comercial, garantindo excelência no atendimento, cumprimento de SLAs e uso estratégico do CRM.
· Gerenciar o relacionamento comercial com times de futebol e clientes estratégicos, atuando como interlocutor principal da empresa.
· Atuar de forma consultiva, identificando necessidades, avaliando oportunidades e propondo soluções adequadas aos perfis e contextos dos clientes.
· Registrar, atualizar e gerir informações dos clientes no CRM, garantindo histórico, organização e visão integrada da conta.
· Elaborar, formalizar e enviar propostas comerciais, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
· Acompanhar propostas em aberto, conduzir negociações e fechar contratos, garantindo alinhamento com políticas comerciais.
· Garantir a coleta, conferência e organização da documentação do cliente.
· Realizar análise de crédito, em conformidade com as diretrizes internas da empresa.
· Monitorar e acompanhar metas, indicadores de performance e resultados de vendas, propondo ações de melhoria quando necessário.
· Atuar de forma integrada com áreas internas (Marketing, Operações, Financeiro e Atendimento), assegurando fluidez no processo comercial.