Analista de Treinamento Comercial - Júnior

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Ministrar treinamentos de conteúdo técnico comercial e grades programáticas, para a força de vendas própria e parceira; 
• Aplicar as avaliações de conhecimento e reação em todos os treinamentos ministrados e input de resultados no sistema; 
• Fazer o input de todos os treinamentos realizados no sistema de gestão de treinamento; 
• Identificar através de resultados de pesquisa, avaliação de reação, provas, levantamento de necessidade em visita a campo, entre outros meios, as necessidades de cada canal de venda; 
• Elaborar planos de capacitação comercial nas operações, garantindo o cumprimento de toda a logística do treinamento, como locação de salas, materiais para os treinamentos, entre outros; 
• Acompanhar os indicadores dos treinamentos e da força de vendas, propondo ações de melhoria bem como educação continuada com foco nos indicadores da empresa; 
• Colaborar com a atualização e desenvolvimento de conteúdos e grades de treinamentos; 
• Sugerir ações de desenvolvimento de materiais e grades de treinamento, bem como sua atualização mediante procedimentos de produtos e serviços e ofertas regionais; 
• Controlar as agendas e escalas de treinamentos a partir do cronograma de treinamento; 
• Manter atualizado o controle das atividades de treinamentos. 

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que: 

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Ensino superior completo em Pedagogia, Psicologia, Gestão de Pessoas, Administração, Gestão Comercial e áreas relacionadas ao ensino.
• Domínio das ferramentas (Office, Teams, PowerPoint),  
• Residir em Brasília
• Apoio e aplicação de treinamentos, execução de tarefas sob supervisão. 
• Atenção a detalhes em tarefas operacionais. Cumpre prazos com supervisão e segue processos estabelecidos. 
• Comunicação clara, escuta ativa, empatia com público. 
• Trabalho em equipe, alinhamento com pares. 

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!