ANALISTA DE SUPORTE DE PRÉ-VENDAS SR (SDR)

Descrição da vaga

Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos últimos anos fizemos a aquisição de empresas na América Latina e estamos buscando talentos que gostem de desafios e queiram participar de uma grande transformação.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir estratégias de outbound multicanal com autonomia (e-mail, telefone, redes sociais e eventos)
• Atuar de forma estratégica na reativação e recuperação de clientes, identificando causas de churn e oportunidades
• Estruturar, otimizar e iterar cadências de prospecção e comunicação com base em dados
• Desenvolver e aprimorar discursos e abordagens comerciais consultivas
• Qualificar leads com profundidade, garantindo alta taxa de conversão para o time de vendas
• Gerir pipeline e CRM com qualidade, assegurando previsibilidade e rastreabilidade
• Analisar KPIs e propor melhorias contínuas nos processos de pré-vendas
• Atuar como referência técnica/comportamental dentro do time (mesmo sem gestão formal)

Requisitos e qualificações

• Experiência em funções de SDR, pré-vendas ou inside sales
• Vivência com prospecção ativa (outbound) e reativação de clientes
• Domínio do uso de CRM e gestão de pipeline
• Comunicação verbal e escrita estruturada e persuasiva
• Habilidade em abordagem consultiva e diagnóstico de necessidades
• Capacidade de gerenciar múltiplas frentes e cadências simultaneamente
• Perfil analítico, resiliente e orientado a resultados
• Experiência em ambiente B2B

Informações adicionais

Benefícios 🤩

• Vale alimentação e/ou vale refeição;
• Vale transporte ou auxílio estacionamento;
• Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional;
• Convênio academia;
• Seguro de vida;
• Programa de participação nos lucros, conforme atingimento de metas;
• Day Off no mês de aniversário;
• Incentivo à programa do Governo voltado para licença maternidade e paternidade;
• Kit maternidade e paternidade;
• Programa de indicação de funcionários;
• Convênio Pet.

Oportunidades internas de uma empresa multinacional, referência global como um dos maiores provedores de soluções de tecnologia. A ScanSource busca pessoas talentosas, inovadoras e que gostam de desafios. Somos comprometidos a proporcionar igualdade nas oportunidades de trabalho e desenvolvimento. Por isso, não fazemos distinções com base em etnia, religião, sexo, nacionalidade, idade, qualquer tipo de deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.