Analista de Suporte Comercial | Goiás
Descrição da vaga
A Sucursal Goiás é responsável por garantir atendimento à corretores, clientes , prestadores e fornecedores, angariar negócios, alavancar as vendas, realizar negociações, buscar oportunidades , desenvolvimento de Corretores e Colaboradores, apoio a projetos de produção e acesso às ferramentas comerciais da Porto Seguro aos corretores.Responsabilidades e atribuições
- Responsável pelo atendimento e apoio da carteira de corretores e gerentes comerciais da sucursal
- Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal identificar as necessidades e solucionar os problemas apresentados
- Escalar problemas não solucionados que estejam impactando as vendas do corretor
- Dar informações aos corretores e respectiva equipe sobre oportunidades de negócio
- Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores.
- Apoiar nas escalações de segundo nível, cadastrar descontos, atendimento a chat, telefônico e e-mails.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo
- Conhecimento em Seguros
- Atuar com dinamismo e organização
- Residir em Goiás/GO
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico e Odontox;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Estúdio de Música;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - PortoPrev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);