Analista de Relacionamento Comercial III

Descrição da vaga

Responsável por fomentar o relacionamento com os lojistas parceiros da Cidade Center Norte, atuando desde a prospecção até o acompanhamento da performance comercial para a área de fidelização, além de buscar novas oportunidades, visando uma relação equilibrada entre os interesses do consumidor final, lojistas parceiros e Center Norte.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar de forma proativa nos projetos e processos de prospecção de lojista para o programa de loyalty, assegurando o escopo proposto, ações, cronogramas e pessoas envolvidas, para cumprir prazos e alinhamentos necessários.
• Realizar a gestão orçamentária da área controlando os processos de contratação e pagamentos dos benefícios comerciais.
• Acompanhar de forma contínua a performance dos benefícios para o programa de loyalty, pensando em estratégias para potencializar os resultados e otimizar custos.
• Buscar referências externas de marcas, parceiros e fornecedores que estejam alinhados com a estratégia.
• Desenvolver relacionamento com lojistas e parceiros com foco no fortalecimento da parceria, identificação de oportunidades e proposição de soluções que agreguem valor ao negócio do lojista.
• Apoiar os lojistas parceiros nos processos do programa de loyalty, atuando como facilitador das conexões com o ecossistema de negócios (ações cross-equipamentos), com foco em gerar relações mais estratégicas, eficientes e orientadas a resultados.
• Analisar indicadores da área com o objetivo de identificar possíveis oportunidades de negócios.
• Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Vivência sólida na área de Relacionamento, Comercial ou Parcerias.
• Vivência em prospecção B2B (Business to Business).
• Vivência com análise de vendas e atuação em Shopping Centers e/ou programas de fidelidade (loyalty).
• Conhecimento em Pacote Office.
• Conhecimento em rotinas comerciais.
• Desejável MBA, pós-graduação, especialização ou mestrado em Administração, Marketing, Relacionamento com Clientes, Negociação ou áreas correlatas.

Informações adicionais

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Cartão cesta natal;
• Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
• Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
• Programa de participação nos resultados;
• Licença paternidade ou maternidade estendida;
• Plano médico sem coparticipação para gestante;
• Programa para Gestantes;
• Auxílio Creche;
• VR e VA integral durante período de licença;
• VR integral durante período das férias;
• Seguro de vida;
• Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
• Convênio PetLove (para animais de estimação);
• Parceria Educacional;
• Convênio Sesc;
• Folga no aniversário;
• Estacionamento e/ou Vale Transporte;
• Assistência Funeral;
• Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);
• TotalPass e/ou Wellhub.