Analista de Pré-Vendas Pleno | Remoto

Descrição da vaga

Em primeiro lugar, queremos te contar um pouco mais sobre quem somos. Vamos lá?

Muito prazer, nós somos a Aurum! 🖤

Somos uma empresa consolidada no mercado de softwares jurídicos. Utilizamos as tecnologias mais inovadoras para uma nova forma de advogar. Nosso trabalho ajuda milhares de pessoas advogadas a gerenciarem melhor suas tarefas e aumentarem sua produtividade no dia a dia. Legal, né?

Quer saber um segredo? Nós só conseguimos fazer tudo isso porque temos as melhores pessoas aqui. 😎

E como chamamos essa galera? #PessoasÁureas. Hoje somos mais de 200 pessoas espalhadas em todo o Brasil e também contamos com o apoio dos nossos escritórios em Florianópolis (SC) e São Paulo (SP). Não importa onde estamos, a nossa cultura é a mesma, sempre guiada pelos nossos valores.

Aliás, com o apoio de pessoas tão incríveis, valores fortes e uma cultura massa, a gente já conquistou 10 vezes o selo do Great Place to Work™ e em 2025 ficamos bem posicionados em todos os três rankings que participamos.

E sabe o que buscamos nas pessoas que vão se juntar ao nossO Time? 

Estamos em busca de profissionais que valorizem autonomia, responsabilidade, trabalho em time, aprendizado constante, colaboração, comunicação, e claro, proximidade e transparência! Se você se identifica com esse tipo de ambiente, já estamos começando a dar match! 🥰

Consideramos única e especial cada pessoa do nosso time, por isso todas são bem vindas, temos um ambiente seguro para os áureos e áureas se expressarem do jeito que são.

📌 Dentro do time comercial sua missão será: Qualificar os leads que chegam no funil de pré vendas, entendendo qual o perfil do escritório, usando a técnica de SPIN Sellin, para engajar aos vendedores e conseguir converter esse lead engajado, trazendo MRR para empresa. 

👉 Ah, uma informação importante sobre essa vaga:o modelo de trabalho é 100% Remoto!

Responsabilidades e atribuições

Agora dá uma olhada nas principais responsabilidades da vaga:

• Realizar o primeiro atendimento aos leads gerados pelos canais de Marketing, garantindo agilidade e qualidade no contato.
• Qualificar leads por meio de diagnóstico consultivo, identificando perfil, necessidade, momento de compra e potencial de negócio.
• Conduzir contatos via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de atendimento, proporcionando uma excelente experiência ao cliente.
• Agendar reuniões qualificadas para os Consultores Comerciais, garantindo o correto repasse de informações e contexto da oportunidade.
• Gerenciar o pipeline de Inbound no CRM, mantendo informações atualizadas e assegurando a organização do funil de vendas.
• Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de atendimento, taxa de conversão, agendamentos e demais KPIs), buscando melhorias contínuas nos resultados.
• Trabalhar em parceria com as equipes de Marketing e Comercial para otimizar o processo de geração, qualificação e conversão de leads.
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos, processos e abordagens de atendimento, contribuindo para o aumento da eficiência da operação.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços, mercado e perfil dos clientes, realizando atendimentos consultivos e de alta qualidade.
• Atuar com autonomia, organização, senso de prioridade e foco em resultados, garantindo excelência na experiência do cliente e alinhamento com a cultura da empresa.
• Participar de treinamentos, reuniões e iniciativas de desenvolvimento contínuo, contribuindo para a evolução da equipe e dos processos.

Requisitos e qualificações

Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:

• Experiência em Pré-Vendas (Inbound), SDR ou Qualificação de Leads.
• Vivência com CRM (HubSpot, Pipedrive).
• Conhecimento em metodologias de qualificação de leads (SPIN Selling, BANT, GPCT ou similares).
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para utilizar ferramentas de atendimento, produtividade e gestão de pipeline.
• Capacidade analítica para interpretar indicadores e priorizar oportunidades.
• Organização para gerenciar alto volume de leads sem comprometer a qualidade do atendimento.
• Perfil proativo, com senso de dono e autonomia.
• Agilidade na tomada de decisão e execução das atividades.
• Facilidade para aprender e adaptar-se a novos processos e mudanças.
• Abertura para receber, aplicar e transformar feedbacks em melhoria contínua.
• Excelente capacidade de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
• Organização, disciplina e gestão de prioridades.
• Perfil colaborativo, com facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento.
• Foco em resultados sem perder a qualidade da experiência do cliente.
• Identificação com a cultura da empresa, atuando com ética, responsabilidade, comprometimento e espírito de equipe.
• Experiência em empresas de tecnologia, serviços, educação ou negócios B2B.

É um diferencial se você tiver:

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou Direito.
• Familiaridade com análise de indicadores de performance (KPIs) e acompanhamento de métricas de conversão.
• Experiência na identificação de oportunidades de melhoria em processos de pré-vendas e atendimento.
• Conhecimento em técnicas de negociação e relacionamento com clientes.
• Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com metas e foco em performance.
• Interesse por aprendizado contínuo, desenvolvimento profissional e atualização sobre tendências de vendas e experiência do cliente.
• Experiência em empresas que valorizem cultura de feedback, colaboração e melhoria contínua.

Informações adicionais

E dá uma olhada no que oferecemos às pessoas áureas:

• Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.300 mensais no cartão flexível, sem desconto em folha.
• Auxílio Home Office: R$ 135,00 mensais, sem desconto em folha.
• Plano de Saúde: Bradesco nacional.
• Plano Odontológico: SulAmérica.
• Seguro de Vida.
• Licenças parentais estendidas: fazemos parte do Programa Empresa Cidadã e oferecemos licenças que apoiam diferentes formatos de família — incluindo adoção, casais homoafetivos e famílias monoparentais.
• Auxílio Creche: Para filhos(as) até 5 anos de idade.
• Gympass/Wellhub: plataforma de bem-estar, com foco em atividades físicas e saúde integral. Dá acesso a milhares de academias, estúdios, aulas ao vivo e apps de bem-estar, com apenas uma única mensalidade;
• Conexa Saúde: plataforma de saúde digital, com diversas especialidades. Com ela, as pessoas áureas têm acesso a 2 consultas psicológicas e 2 consultas nutricionais gratuitas por mês.
• Guapeco: plano de saúde pet com adesão simples, cobertura nacional e reembolsos de até 100%.
• Parceria com escola de idiomas: parceria com descontos para os idiomas de inglês e espanhol com a OpenEnglish, Fluentia e Instituto Cervantes, em modalidades online e presenciais.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR): se o time bate a meta anual, todo mundo (real!) ganha participação nos lucros!
• Semana Relax: Não trabalhamos nos dias úteis entre as datas de natal e ano novo, para descansar e aproveitar o final de ano da forma que cada um preferir.
• Auxílio Posto de Trabalho: além de emprestarmos o notebook, para local de trabalho em sua casa confortável, disponibilizamos um auxílio de R$ 2.400,00.
• Folga de Aniversários: No mês de seu aniversário você tem um dia inteirinho de day off para descansar e curtir.
• Trabalhar em um Great Place to Work©: Somos uma das melhores empresas para se trabalhar na América Latina e no Brasil.
• E muito mais! Com uma cultura de feedback, guildas de desenvolvimento, PDI no onboarding, Aurum Talks, reuniões frequentes com toda a Aurum, transparência em OKR, ações comemorativas, avaliação de desempenho, programas de desenvolvimento entre outros processos que ajudam a desenvolver cada vez mais as pessoas áureas.

E aí, curtiu!? Então vem com a gente :)