Descrição da vaga 👇
Responsabilidades e atribuições Como Analista de Pós-Vendas, você vai:
Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz; Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes; Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda; Realizar viagens para acompanhamento de clientes; Ministrar treinamentos sobre produtos; Realizar visitas periódicas; Gerir carteira de clientes. Requisitos e qualificações Como requisitos básicos, você deve ter:
Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente; Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas; Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido; Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia; Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz; Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal; Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia; Disponibilidade de horário e realização de viagens; Habilidades para contornar e lidar com objeções; Profissional com pensamento analítico; Conhecimento básico em Excel; Residir em Barueri ou regiões próximas.
Você se destaca, se tiver:
Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat); Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento; Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas; Ensino superior completo ou cursando em áreas afins. Informações adicionais Benefícios:
🍽️ Vale
Refeição no cartão flexível Flash “Bandeira Visa”
🏥 Seguro de vida – Seguradora MetLife;
🦷 Convênio Odontológica Bradesco;
🏣 Convênio Médico Porto Seguro;
🏖️ Day Off (Aniversário);
🎭 Vale Cultura;
🏋🏻♂️ TotalPass;C4Life;