Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas com perfil analítico, proativo e com forte habilidade de relacionamento para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo performance, resultados e geração de valor contínuo.
Se você gosta de analisar dados, propor melhorias e atuar próximo ao cliente, essa oportunidade é pra você.
Principais responsabilidades:
Monitorar o funcionamento dos produtos instalados nos clientes
Analisar a saúde da frota e propor ações de melhoria
Apoiar o time comercial com informações estratégicas
Aplicar e acompanhar o ciclo PDCA junto aos clientes
Gerenciar indicadores e evolução dos planos de ação
Realizar configurações em equipamentos e sistemas (telemetria, SSMA, etc.)
Acompanhar novas funcionalidades e contribuir com feedbacks
Atuar em situações emergenciais (sinistros)
Identificar oportunidades de novos negócios
Levantar necessidades de clientes para evolução de soluções
Analisar dados para tomada de decisão e melhoria de performance
Requisitos:
Ensino superior cursando ou completo
Experiência desejável de no mínimo 2 anos
Conhecimento em:
Telemetria veicular
Gerenciamento de risco (roubo de cargas)
Consumo de combustível e análise de frotas
Pacote Office e facilidade com sistemas
Competências comportamentais:
Pensamento analítico e resolução de problemas
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Proatividade e autonomia
Organização e foco em resultados
Informações adicionais:
Disponibilidade para viagens
Atuação com clientes na região de Otacílio Costa / Lages – SC
Possibilidade de trabalho remoto com deslocamentos
Analista de Pós Vendas - Otácilio Costa/Lages - Santa Catarina
MAXTRACK TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA. — Otacílio Costa - SC